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打车软件是近年来发展起来的一种新型手机 APP,用户可以通过此类软件平台即时发布自己的打车需求,而司机端可以立即接受乘客需求,形成真正意义上的O2O 模式。此类软件具备乘客注册、即时约车、订单完成确认、用车评价等基本功能,能够实现对出租车资源的更加合理有效的分配。我国打车软件的出现在一定程度上颠覆了传统出租车行业和原有消费行为,但是由于其正处于起步阶段,盈利模式尚不清晰,运营中也存在一定的问题,因此今后的盈利模式与前景值得探讨。

  一、我国打车软件发展现状

  自 2010 年开始,随着移动位置服务技术的日趋成熟,基于互联网模式的出行服务开始迅速发展,继国外打车软件Uber 出现后,我国打车软件平台也相继成立,例如滴滴打车、快的打车等,我国打车软件开始处于起步阶段;2013 年始,随着各大投资商和互联网巨头的加入,整个行业竞争态势明显,以滴滴打车和快的打车为首的各平台间发生一轮轮补贴形式的用户争夺战,而后滴滴快的的合并使之迅速占领了大部分市场份额,成为市场老大;2015 年之后,打车软件市场“一超多强”的局面仍然没有改变,合并后的滴滴继续以 80.2% 的市场份额仍处于领跑地位,Uber 和易用到车分别处于第二和第三的位置。

  二、我国打车软件盈利模式分析

  ( 一 ) 基本盈利点:合作提点及推介佣金决定产品盈利点的是产品本质,而打车软件的最初基本载体即手机 APP,其基本赢利点就是相关利益者的合作提点及互推佣金分配。无论用户在哪里下载应用,在 APP 后台都有完善的下载链接和应用链接的追踪记录,这不仅会大大提高合作商的线上流量,还会为打车软件后续的融资提供潜在支持;此外,打车软件逐渐投入到各种新功能的开发,从最初的完成乘客与司机之间的对接,到后来地图导航的持续更新,并与各大地图软件开发商完成合作对接,打车软件各种附加功能的开发体现了互联网产品盈利的新颖性和灵活性。

  ( 二 ) 衍生盈利点:广告互联网运营商获取利润的最普遍的渠道就是广告,从中国最大的搜索引擎百度到各种休闲娱乐的手机软件,都依靠广告获取收入,打车软件也不例外。广告形式包括:1. 植入广告,广告以弹窗等形式在等候或叫车界面不时出现。例如,滴滴打车就曾先后与京东、蒙牛等公司合作,获取广告收入。2. 推送广告,即通过 APP、短信、微信等形式向用户推送广告。3. 积分换购。用户在打车软件消费后可以领取其他网站的优惠券,同时其他网站分成给打车软件。

  ( 三 ) 潜在盈利点:资本运作滴滴和快的为了吸引用户而发起的一轮轮价格战,究其本质,是“滴滴 + 微信支付 + 腾讯”与“快的 + 支付宝 + 阿里巴巴”之间的战争,这场战争中,两大巨头看似两败俱伤,却还持续追加投资,实际上是为了发展其移动支付平台,当用户的移动支付习惯形成后,新型的盈利模式便形成了。在前期,打车软件通过补贴培养了大量用户,和支付体系紧密结合,司机在打车软件获取的收入以及乘客获得的补贴一般不会立即提现,这使得现在很多乘客和司机的资金在打车软件平台上滞留,与“国美模式”相似,打车软件可以利用账期和现金流进行资本运作,以此获利,即使年化收益率不高,收入依然可观。

  三、我国打车软件前景分析虽然我国打车软件发展尚不完善,但是它是对传统出行方式的颠覆,其前景是非常可观的。首先,打车软件直接拉近了乘客与司机的距离,使其等同于面对面交流,节省了两者的时间成本;其次,乘客可以通过打车软件对出租司机进行追踪和定位,传统的打车模式乘客丢失物品很难主动找回,主要依靠司机的道德素质,而打车软件可以是乘客直接定位到自己所乘坐的出租车;再次,打车软件推出的对出租司机进行评价的功能增加了对整个行业的监督,并且对司机行为做出激励,有利于出租行业整体服务水平的提高;此外,打车软件使用移动客户端支付,取代了传统的现金支付,加快了资金的流动效率并且消灭了司机找零钱或者收到假钱的交易成本;最后,打车软件能够对出租车资源进行合理而有效的分配,减少甚至消灭出租司机开车四处寻找乘客的现象,提高了资源的利用效率,提高了出租司机群体的收入,并有效激发其工作的积极性和主动性。

虽然目前我国打车软件盈利模式尚不清晰,但在如今的互联网智能急速发展的背景下,传统的招手打车方式已经不再适应司机与乘客的多元化需求,打车网络化已成为了必然的发展趋势,而且打车软件市场很有可能与电商、社交媒体等市场并列,成为最有价值、最具钱景的大市场。 

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